ClickSoftware ClickMobile

ClickMobile – больше, чем просто мобильное приложение

Понятие «мобильность трудовых ресурсов» включает в себя многое для любой сервисной организации. Если в самом начале, оно определяло возможность получить задания на работу и менять их статус в процессе выполнения, то на данный момент мобильность представляет собой некий канал обмена данными необходимыми для обеспечения рабочего процесса, а также множество других функций в помощь разъездному персоналу.

Гибкое и масштабируемое решение ClickMobile компании ClickSoftware позволяет полевым сотрудникам получать перечень рабочих заданий на день с учетом всей требуемой информации для их выполнения: объект обслуживания, особенности, сроки выполнения, состав работ, требуемые материалы, инструкции и т.д. Внесенные на местах данные по факту завершения работ автоматически передается в обратно в систему планирования ClickSchedule, что дает возможность диспетчерам видеть состояние исполнения плана в режиме реального времени и своевременно принимать решения. Такая связка устраняет информационные разрывы между диспетчерами и выездными сотрудниками, обеспечивая автоматизированный двусторонний обмен информацией между ними.

Еще большую эффективность использования приложение ClickMobile получает за счет большого набора функций (например, использование карт и систем навигации, опросные листы проверок, автоматизированный сбор информации, оперативное взаимодействия с другими сотрудниками и диспетчерами и т.д.) без необходимости переключаться между разными приложениями мобильного устройства. Кроме того, оно поддерживает полный доступ к офисным системам и поддерживает возможность работы как в онлайн, так и в офлайн режиме.

Решение ClickMobile разработано на основе технологии HTML5, что позволяет организовать работу в нем с различного оборудования – от традиционных мобильных телефонов и переносных компьютеров (ноутбуков), до смартфонов и планшетов на базе Android или устройствах, таких как iPhone, iPad.

Приложение интегрировано с другими решениями из пакета программ компании ClickSoftware. Использование комплекса решений от компании ClickSoftware направлено на создание полностью оптимизированной цепочки сервиса и достижение прозрачности информации на всех уровнях, что в свою очередь позволяет эффективно управлять ситуацией на основе актуальной информации и быстрее принимать решения.

Данный продукт входит в следующие решения:
ClickSoftware
ClickSoftware